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河北邯鄲公交助力走失老人回家

2021-01-04 15:23:35 來源:邯鄲日報
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“謝謝、謝謝,太感謝你們了。”1月1日上午,在市公交集團公司的值班室裏,走失老人的家屬捧着寫有“熱心助人情暖人間”的錦旗不住道謝,激動地向公交人表達感激之情。

2020年12月30日下午2時左右,一位80歲的老太太走失,之後一下午都沒有回家。其家人在尋找無果後報警,派出所民警順着公共視頻資源尋找線索,發現老人在家附近的12路公交車站牌附近“消失”。

家屬隨即聯繫公交公司,請求幫忙查找老人。當天晚上10時,公交六公司負責人鄭勇聯繫12路隊長索攀,並通過微信工作羣將信息層層轉發。索攀等幾名公交員工收到消息後,立刻趕到中華南停車場和新一中停車場查看乘車視頻,但沒有找到老人乘坐12路的跡象。當時已經是深夜12時,氣温降至零下11攝氏度,如果老太太還在外面怎麼行!所有人的心都揪得更緊了。此時一名員工提醒道:“通卡公司能不能查到刷卡信息?”

通卡公司負責人苗立軍接到鄭勇電話,以最快的速度聯繫系統中心主任郝少川。已經熟睡的郝少川被叫醒後,立刻打開一卡通後台系統查詢乘車記錄。當天信息庫出現無法解析信息的問題,查詢困難,郝少川想盡各種辦法,終於調取到老人的乘車時間、線路及車輛。與此同時,家屬和三公司負責人調取出了老人的乘車監控視頻,“老人在終點沒下車,被派出所民警給領回去了”。此時已是第二天凌晨1時40分。凌晨2時30分,家屬終於到派出所接到了老人。(記者於曉)

來源:邯鄲日報
責任編輯:郭宏
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